Process

process-1-300x172

Η εφαρμογή Process της εταιρίας Isosoft αποτελεί ένα ολοκληρωμένο και πλήρως αυτοματοποιημένο εργαλείο για το σχεδιασμό, εφαρμογή και έλεγχο των Διαδικασιών των Επιχειρήσεων του Ιδιωτικού Τομέα (Business Processes Management). Επιπλέον καλύπτει λειτουργίες μοντελοποίησης, εύκολες στη χρήση, που επιτυγχάνονται σχεδιάζοντας τις διαδικασίες ως ιεραρχικά και κατανοητά διαγράμματα ροής (flow charts). Η εφαρμογή Process είναι η ιδανική λύση για την ηλεκτρονική τήρηση και παρακολούθηση των Λειτουργικών Διαδικασιών και των Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001,  ISO 14001,  ISO 22000,  ISO 18000, κ.α) των Επιχειρήσεων.

Το σύστημα λειτουργεί ως ένας ηλεκτρονικός οδηγός ενεργειών (tasks) για κάθε διαδικασία, με επιλογή σε ενεργές και ολοκληρωμένες διαδικασίες. Το σύστημα υπακούει σε διαγράμματα ροής που έχουν παραμετροποιηθεί κατάλληλα ώστε να περιλαμβάνουν όλες τις απαιτούμενες φόρμες προς συμπλήρωση και όλα τα απαιτούμενα αρχεία ανα διαδικασία.

Περιλαμβάνει υποσύστημα ορισμού χρηστών και δικαιωμάτων πρόσβασης, διαχείριση διαδικασιών, διαχείριση έργων, διαχείριση εγγράφων, έλεγχο εκκρεμοτήτων ανά υπάλληλο, έλεγχο κατάστασης υπαλλήλου, ιστορικό εγγράφων, ιστορικό διαδικασιών, πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο : Εκκρεμότητες εγγράφων και ενεργειών, σύστημα ειδοποιήσεων με δυνατότητα ορισμού κανόνων δημιουργίας και αποστολής των ειδοποιήσεων βάσει κριτηρίων, εκτυπώσιμες αναφορές, metrics.

Δυνατότητες του Process

  • Αυτοματοποίηση λειτουργικών διαδικασιών
  • Ηλεκτρονική τήρηση εγγράφων – αρχείων
  • Άμεση προβολή της τρέχουσας κατάστασης των διαδικασιών
  • Μέτρηση παραγωγικότητας
  • Μέτρηση και ανάλυση δεδομένων για ποιοτική υπηρεσία
  • Μέτρηση κόστους υπηρεσίας
  • Σύνδεση με άλλες εφαρμογές
  • Στατιστικά – ανάλυση δεδομένων
  • Διαρκής βελτίωση της εφαρμογής

 

Comments are closed.

Menu